Tip:
Highlight text to annotate it
X
هل سبق أن رأيت هذه الرسالة عندما حاولت مشاهدة فيديو على YouTube؟ سنشرح في هذا البرنامج التعليمي
سبب ظهور هذه الرسالة والإجراءات التي يمكنك اتخاذها عند ظهورها.
قد يحدث خطأ في المشغّل أحيانًا للأسباب التالية:
إذا كان القائم بالتحميل يجري تغييرات على فيديو، أو إذا كان هناك مشاكل في اتصال الإنترنت،
أو إذا كان العمل جارٍ على إزالة الفيديو، أو إذا كانت هناك مشكلة أخرى في الفيديو.
إليك ما يمكنك فعله لتحري الخلل وإصلاحه.
انتظر 30 دقيقة ثم حاول مشاهدة الفيديو مجددًا. في معظم الحالات، سيبدأ
تشغيل الفيديو بدون مشاكل. إذا لم ينجح الأمر فحاول تحديث الصفحة.
من المفيد أيضًا تغيير جودة الفيديو. انقر على رمز الترس في المشغّل، ثم اختر
إعداد جودة منخفضة، مثلاً 240 بكسل أو بكسل144. انتظر ريثما يتم تحميل جزء من الفيديو ثم اضغط على زر التشغيل.
إذا كنت قد فتحت علامات تبويب متعددة في المتصفح، فأغلقها وحاول تشغيل الفيديو مجددًا.
يمكنك أيضًا أن تحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في المتصفح. راجع مقالة مركز المساعدة هذه
للحصول على إرشادات حول كيفية تنفيذ هذا الإجراء في المتصفحات التي تدعم YouTube.
تأكد في النهاية من أنك تستخدم إصدارًا محدثًا من المتصفح. انتقل إلى موقع ويب للمتصفح الذي تستخدمه
وثبّت التحديث الأخير.
يجب توفر جافا سكريبت لكي يعمل العديد من الميزات لذا تأكد من تشغيلها في المتصفح الذي تستخدمه.
راجع مقالة مركز المساعدة هذه لتتعرّف على كيفية التحقق مما إذا كانت جافا سكريبت قيد التشغيل في المتصفح.
احرص على الاشتراك في قناة YouTube Help للحصول على مزيد من النصائح والتعليمات.